Saiba agora tudo o que precisa saber sobre como funciona o Shell Box!
Você é proprietário de veículo, mas não sabe como funciona o Shell box? Então está perdendo uma ótima oportunidade de conhecer um app de fidelidade que pode lhe render muitos benefícios ao abastecer nos postos Shell.
Com o Shell box é possível realizar o pagamento do combustível sem sair de dentro do seu carro. Sem falar nos pontos que você acumula, que posteriormente podem ser trocados por diversos prêmios.
O app foi lançado no ano de 2019, e tem justamente o objetivo de manter os clientes, espalhados pelo país, fiéis à marca. O app não é difícil de usar e muito intuitivo. A seguir mostraremos detalhes sobre o Shell box e os benefícios de usar este app de fidelidade. Fique conosco e entenda!
Shell Box: o que é?
O Shell box é um app de fidelização, disponibilizado gratuitamente para os usuários da rede de postos Shell. O app acumula pontos para trocar por prêmios, entretanto mais que isso, conforme o cliente vai usando vai ganhando descontos ao abastecer.
O pagamento do valor usado para abastecer acontece diretamente no smartphone do cliente. Além disso, no próprio app é possível selecionar a forma de pagamento desejada.
Shell box como funciona?
O app funciona da seguinte maneira: cada vez que você abastece e paga com Shell box, acumula pontos no formato de milhas Smiles. Além disso, você também acumula descontos para a próxima vez que abastecer.
Se troca os pontos quando você quiser, sem aplicação de valor mínimo ou taxas. Para usar o aplicativo é muito simples, basta:
- Encontrar um postos – quando decidir abastecer você vai abrir seu app e procurar pela opção “Mapa de postos”. Para que essa opção funcione, deve estar ativada a localização pelo celular. Ele vai te indicar o posto Shell mais próximo e você se dirige para lá;
- Abastecer – ao chegar no posto você se posiciona na bomba em que tiver a sinalização do Shell box. Ao ser atendido pelo frentista informe o valor a ser usado em combustível. Na bomba vai ter um código de pagamento que você deve colocar no app.
- Confirmar o pagamento – Depois de inserir o código, você deve conferir os valores, bem como clicar no botão “ok”. Pronto já vai estar acumulando descontos e pontos, para usar posteriormente.
Desconto
O programa de descontos da Shell no aplicativo funciona da seguinte maneira: a cada 1 litro de combustível comum abastecido, acumula R$0,10 de desconto.
Quando o cliente usa combustível aditivado o Shell V-Power, o valor do desconto é um pouco maior, correspondendo a R$ 0,15.
Em relação às milhas, 1 ponto equivale a uma milha.
Como funciona o pagamento no app?
Há muitas formas de você realizar o pagamento dentro do app Shell box. Veja abaixo:
- Cartão de crédito: você pode cadastrar cartões da bandeira, visa, elo, hipercard, MasterCard, American express, assim como diners club;
- Conta paypal: você pode cadastrar a sua ou até mesmo criar uma;
- Mercado pago: aqui você usa seu saldo do mercado pago, diretamente no app;
- Créditos: são pontos que você transfere de programas de fidelidade de empresas parceiras, assim como só é necessário habilitar na hora do pagamento;
- Dinheiro: você pode usar os benefícios do app, bem como na hora de finalizar o pagamento paga diretamente no posto o valor.
Shell box reclame aqui
Reclame Aqui é um site de interação entre as reclamações dos clientes, bem como as empresas. O app Shell box por ser administrado pelos postos Shell, corresponde aos indicadores da marca em relação ao Reclame Aqui.
A Shell possui bons indicadores, pois sua avaliação é ótima e é atribuída nota 8,6. Isso mostra que é uma empresa comprometida com seus clientes.
Gostou dos benefícios do Shell box? Instale no seu celular e comece a usar ainda hoje!
