Conheça o seguro totalmente online oferecido pela Caixa
Cada vez mais as pessoas buscam por um serviço de qualidade, que funcione na palma da mão e essa é a proposta do seguro Auto Youse.
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A plataforma virtual disponibiliza o seguro auto da Caixa Seguradora S.A e a contratação é feita de forma 100% digital, desde a vistoria no veículo até o acionamento da seguradora.
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Confira agora como funciona o seguro auto Youse, qual é a avaliação da Youse no Reclame Aqui e se realmente vale a pena.
Seguro Auto Youse: Como Funciona
Para fazer uma cotação do seguro auto Youse, ou até mesmo para contratar, você deve acessar o site oficial ou baixar no app (Android ou iOS), preencher seus dados pessoais, as informações do veículo e escolher quais serviços deseja no seu seguro.
O seguro auto Youse tem uma proposta diferente dos serviços tradicionais, em que as seguradoras disponibilizam alguns tipos de planos e você deve escolher qual desses é o ideal, mas os planos já são “fechados”, não é você quem escolhe individualmente as coberturas.
Na Youse você monta o seu plano do jeito que desejar e pode verificar o valor final do seguro a cada cobertura e assistência que você inclui ou exclui.
Entre as coberturas disponíveis estão:
- Acidente de passageiros;
- Danos corporais a terceiros;
- Colisão (inclusive para perda total);
- Alagamento e eventos da natureza;
- Danos materiais a terceiros;
- Incêndio;
- Furto ou roubo;
- Acidente de passageiros com despesas médicas e hospitalares.
Já as assistências contam com as seguintes opções:
- Reboque;
- Falta de combustível;
- Troca de pneus;
- Autossocorro após pane;
- Meio de transporte alternativo;
- Histórico veicular;
- Serviço de leva e traz;
- Lavagem e higienização;
- Vidros;
- Faróis, lanternas e retrovisores;
- Carro reserva;
- Restituição de IPVA;
- Reparos simples e completos;
- Motorista parceiro;
- Chaveiro.
Seguro Auto Youse vale a pena?
O primeiro de tudo para saber se qualquer negócio vale a pena é conhecer o nível de confiabilidade da empresa, e como dito lá em cima, a Youse é uma empresa da Caixa.
Portanto, no quesito confiança, a empresa já começa ganhando, uma vez que a Caixa Seguradora possui registro ativo na Superintendência de Seguros Privados – Susep.
Este registro é a garantia que a empresa irá cumprir com tudo que foi acordado com o cliente.
Em uma análise sobre o feedback de quem possui o seguro auto Youse é que vale a pena. Além da praticidade de contratar o serviço de forma online, o atendimento também é rápido, fácil e funciona 24 horas.
Outra vantagem do seguro auto Youse é o programa de desconto por indicação, que funciona da seguinte forma: Você já é cliente auto Youse e envia um link indicando a empresa para um amigo, caso esse amigo faça um contrato com a Youse, dentro das regras do programa, você ganha R$ 100 em desconto.
Seguro Auto Youse no Reclame Aqui
Uma maneira muito usada para conhecer a reputação de uma empresa, é pesquisar sobre a mesmo no site Reclame Aqui.
O seguro auto Youse possui uma avaliação regular no site, tenho uma nota de 6.9 em critérios gerais. Além disso, o site avalia alguns aspectos específicos, como o índice de reclamações que foram respondidas pela Youse, no qual atingem a marca de 98,7%.
O índice de problemas solucionados também é bom, 73,1%, porém, a satisfação final dos clientes não passa de uma nota mediana, sendo 54,2% dizendo que voltariam a fazer negócio com a Youse e a nota final consumidor é 5.33.
Como cancelar Seguro Auto Youse?
Assim como a contratação é bem simples e feita online, o cancelamento do seguro auto Youse também é.
Basta abrir o app, ir em “Meus Seguros” e clicar em “Ver detalhes” na apólice que deseja cancelar.
Nesta tela aparece todas as informações sobre o seu contrato, como o valor da mensalidade, coberturas e assistências, dados do veículo e dos condutores e também o período de vigência do seguro.
Vá até o final da tela e clique em “Cancelar apólice”.
Você será direcionado para um chat e é nesse espaço que você solicita o cancelamento do seguro.
Se não houver nenhum impedimento com seu contrato, o atendente vai te informar a data de cancelamento, e até lá você continua tendo direito aos serviços.
Agora se o seguro tiver algum sinistro em andamento, é preciso primeiro finalizar este processo, para então você poder solicitar o cancelamento.